Отзыв о работе с банком

09.07.2025 23:19
962
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно открыл счёт в банке «Точка» и начал пользоваться их сервисами — онлайн-бухгалтерией и документооборотом. Как раз по поводу документооборота 3 июля написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить порядок оформления закрывающих документов с контрагентом. Уже через минуту в чат подключилась специалист Елизавета. Она поприветствовала меня и попросила немного времени, чтобы ознакомиться с предыдущей перепиской, так как утром этот вопрос уже обсуждался с другим оператором. После этого она объяснила, что документы, сформированные в сервисе, не отправляются напрямую в налоговую и загружать их туда необязательно. Вопрос был решён, ответ оказался, как обычно, исчерпывающим и понятным.

Точка Банк
Точка Банк
2025-07-10T13:14:36+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Здорово, что вы довольны сервисами Точки. Наша задача — облегчить работу предпринимателей. Рады, что удалось быстро решить вопрос по Документообороту. Стараемся отвечать быстро и развёрнуто, чтобы экономить ваше время. Приятно, что оценили работу Елизаветы, передадим ей приятные слова. Уверены, она будет рада. Будем и дальше делать всё, чтобы вам было удобно вести бизнес. Остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка