ОТП - отличный банк

10.07.2025 18:23
790
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В очередной раз убедился, что ОТП клентоориентированный банк и выпускает конкурентоспособные продукты. На сайте банка по реферальной ссылке заказал кредитную карту, заполнив небольшую анкету, получил одобрение на нужный лимит и выпустил цифровую карту для покупок и рефинансирования. Вся процедура заняла около 20 минут. Не так давно был клиентом банка с дебетовой картой ( сдал, т.к. много разных карт, а в семье есть ещё карты этого банка).Предварительно позвонил в колл-центр и узнал все подробности использования реферальной программы и кредитной карты. Звонок обработан был очень оперативно, операторы (звонил дважды) квалифицированно ответили на все подробные вопросы. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T13:24:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, на какие вопросы ответили сотрудники? 16.07.25 Оценка засчитана.
Stary finik
2025-07-11T22:10:42+03:00
Нужно ли быть новым клиентом для получения бонусов по реферальной ссылке. Какие действия должен выполнить участник 1 и участник 2. Подробности про использование карты.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-15T23:54:37+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.42%
решено проблем
7 499
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Условия пользования кредитной картой

Оценка 5

В июле 2026 г. получил по ссылке друга кредитную карту. 30.07.2026 г. обратился в Банк посредством онлайн-чата с вопросом об уточнении условий начала использования карты. После... Читать полностью

17.09.2026

Лимит карты

Оценка 5

Обратилась чат с вопросом "уменьшение лимита кредитной карты". Предложили возможные варианты. Установили удобную мне сумму. Всё быстро и просто!!!! В приложении всё быстро... Читать полностью

17.09.2026

Оператор оперативно включился и помог в моем вопросе!

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к оператору. Был вопрос по действующей кредитной карте. Сменилась сумма и срок погашения по задолженности. Оператор все подробно объяснил, рассказал... Читать полностью

16.09.2026

Быстрая помощь в настройке карты

Оценка 5

После оформления кредитной карты обратилась в чат банка с просьбой отключить платные услуги, т.к. самостоятельно в приложении это сделать не смогла. Сотрудник банка Ахмат быстро... Читать полностью

16.09.2026

Уточнила MCC-коды спортивных товаров

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 4 сентября 2026 в 15:19. Хотела узнать, какие MCC-коды относятся к спортивным товарам, так как собиралась сделать покупку и хотела получить повышенный... Читать полностью

16.09.2026

Неожиданная комиссия по кредитной карте и оперативная помощь оператора в чате

Оценка 5

06 августа 2026 в 08:05 я обратилась в чат поддержки в мобильного приложении ОТП Банка с вопросом "Уточните почему сняли комиссию за обслуживание кредитной карты ,если в ссылке на... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка