Кешбэк
Доброе вечер! Столкнул с проблемой по начислению кешбэка в данном банке. Даже решился ещё в том году на подписку ВТБ Плюс. В июне часто совершал покупки, ездил на такси, за что соответственно начислялись бонусные рубли. Под конец июня у меня было приблизительно 2670 бонусных рублей, и я решился набрать максимально возможное количество бонусных рублей (3000 руб). 30 июня заказываю такси от Яндекс Go, на сумму 2453 руб за поездку. И что Вы думаете? Мне начисляют всего 156 бонусных рублей. Думаю ладно, баланс бонусов 2880, доберу ещё вечером. Заказаю так же такси а бонусные рубли и вовсе не начисляются. Обращаюсь в поддержку 2 раза. Мне подтверждают что бонусные рубли насчитаны не верно, что у меня максимально допустимое количество бонусных рублей, что обязательно пересчитаются. Но в итоге, ВУАЛЯ, и мне сегодня приходит кешбек 2880. Спасибо ВТБ, забота о клиентах, которые давно с Вами, на высшем уровне, особенно как обещания всё исправить. Как итог даже сегодня потратил целый час, но посчитал все баллы и там вышло даже на 2996 по операциям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...