Деревенский сервис, плохие повадки
Сотрудница банка Ксения М. в грубой форме отказалась доставлять дебетовую карту и сказала что я сам ее могу в офисе забрать.
Далее сотрудник поддержки этого банка - Илья, отказался составлять жалобу, заявив что мне звонили мошенники. (СМС пришло с номера МТС с данными и Ксении)
Такого грубого общения с сотрудниками в банке я давно не видел и для меня загадка как этот банк занимает 21 место и кто ей руководит в Красноярске. Составил жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру.
Руководство мтс банка прошу отправить своих сотрудников на курсы современного этикета и делового общения. Послушайте вчерашние записи разговора - если вас это не удивит, то мне в принципе понятно откуда ноги растут.
Только рад, что эти воспитанные молодые люди не позволили мне открыть счет в вашем банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...