Не дают перевести деньги себе в другой банк, всячески препятствуют

Похоже стандартная, отработанная схема для этого банка, судя по отзывам.

Закончились сроки по 2-м вкладам, начислили проценты, пролонгировали их. Процент меня не устроил, решил забрать деньги, перевести себе по СБП в другой банк и тут начилось, заблокировали перевод (подозрение на мошенничество, перевод себе, по тому же номеру телефона, Карл). Причем перевести себе куда либо никакую сумму невозможно, зато любые операции внутри приложения банка - пожалуйста и после каждой попытки предложения по вкладу "Лояльный", только не уходите. 

14.07 Звонок на горячую безрезультатно, не помню какое-то кодовое слово, без него не разговаривают. Ладно думаю сменю в приложении, не тут-то было это тоже заблокировано. 

15.07 17:20 Шагаю в банк, объясняю ситуацию, сотрудник банка говорит "Не вижу никаких ограничений у вас", предлагает сменить лимиты в приложении)) Принем меняю, пробую переводить, естественно отказ. Его ответ "ничем помочь не могу, кроме как составить обращение на разблокировку". Составляем (№2550976 от 15.07), приходит смс со сроком рассмотрения 05.08, 20 дней, круто.

15.07 18:00 Звоню снова оператору, объясняю ситуация..., ничем помочь не можем без кодового слова, идите в банк, вам там поменяют

15.07 18:20 Иду в банк... внимание, бинго!.. поменять можно только в приложении, могу составить обращение, составляем обращение (№2551149 от 15.07), и что... правильно срок рассмотрения 05.08

Спрашиваю могу забрать наличными, да можете, но кассы у нас нет, нужно ехать в другие отделения, но вы в них уже не успеете) какое совпадение.