15 июля 2025 года на мой адрес электронной почты пришло письмо от Озон банка с сообщением, что я выиграла поощрительный приз за участие в розыгрыше по карте. Я перешла в мобильном банке в раздел "Выгода", где эти розыгрыши находятся и увидела, что я также должна была получить гарантированный приз за участие в конкурсе к дню рождения банка. Приз предусматривал промокод на сладкий подарок на Ozon Fresh, либо если не производится доставка в мой населённый пункт - промокод на бонусные баллы Озон.
Также было указано, что письмо с таким промокодом должно было придти на электронную почту до 30 июня 2025 года. Но мне такого письма не приходило, поэтому я решила обратиться в поддержку с просьбой мне помочь, продублировать это письмо с промокодом. Сначала мне ответил Александр, который перевёл меня в профильный отдел, где моим вопросом занялся Кирилл. Взяв небольшую паузу он вернулся ко мне с ответом, что акция была закончена, поэтому они не могут проверить её условия выполнения, но тем не менее в качестве компенсации предоставили мне промокод на бонусные баллы Озон в размере 100 рублей. Мелочь, но приятно, что банк не отказал хоть в такой компенсации. Куплю себе вкусняшку со скидкой от этих баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...