Не работает платежный стикер

16.07.2025 17:49
771
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал платежный стикер, пришел в отделение, простоял там час в очереди (ну это ладно, всякое бывает). Сотрудник сообщил, что по моему номеру заявок не найдено (странно), но предложил мне создать прямо сейчас новую, что плюс. Ну выдали мне этот стикер, я уже обрадовался, налепил его, скачал приложение, вошел, уже предвкушая то, как сладко я буду им пользоваться, и....... его просто нет в приложении. Вообще. Сначала написал в поддержку, там турнули позвонить в другое подразделение, ну окей, позвоню. Минут десять мы с ними болтали, сказали вообще пишите на почту (в 2025 писать на почту, ну-ну). Окей, написал. Мне там ответили что-то типа он появится в течении 48 часов. Окей ждем. Спустя 3(!) дня, его там так и не появилось. Короче шляпа полная. Жаль потраченного времени. Раз уж вы не удосужились допилить свой продукт, так и стоила ли игра свеч, выстив его? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-19T09:20:05+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-16T18:26:30+03:00
Здравствуйте! Мы связались со службой поддержки МТС Pay. Действительно платежный стикер должен отобразиться в приложении в течение 48 часов после получения. К сожалению, у некоторых пользователей он не появляется в личном кабинете. Вместо него отображается кнопка "Выпустить Pay Tag". Команда МТС Pay работает над исправлением этой проблемы, но пока не готова назвать сроки, когда она будет решена.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка