Участие в акции

17.07.2025 01:03
434
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйт, хотел бы по благодарить службу поддержки Юмани за быстрый и качественный ответ 

недавно я заказал платежный стикер мне прислали на электронную почту трек номер И чет долгая отправка 

решил написать службе поддержки почты и юмани и мне дали ясный ответ и я получил то что так долго ждал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-19T10:09:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Как именно он вам помог? Вы получили платежный стикер? 28.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-20936877
2025-07-20T04:56:24+03:00
Виртуальный помощник Юмани дал мне совет как поступить потом он перевел на оператора, и мне помогли решить мою задачу он дал мне трек номер полностью со ссылкой на почту банк Потом помогли заполнить заявление на потерю посылки В понедельник пойду в отделение почты и заберу платежный стикер
ЮMoney
ЮMoney
2025-07-17T15:44:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что делитесь впечатлениями о нашей команде 💜 Усердно трудимся, чтобы сервис приносил приятные эмоции! Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи и как именно мы смогли вам помочь. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка