Самый ужасный банк для ипотеки
Оформил год назад ипотеку. При оформлении ипотеки навязали дорогой полис в альфа-страховании, дороже почти в 2 раза аналогов. Согласился.
Прошел год, пришло время продлевать страховку. Начал общаться с менеджером их аффилированной компании (альфа страхование), был готов оформить полис. Менеджер перестал выходить на связь. Вся переписка имеется.
Чтобы не нарушать условия договора оформил 30.04 полис в другой страховой, отвечающий всем требованиям. Альфа-банк пользуясь правом отвечать 7 рабочих дней присылал каждые 7 рабочих дней новое требование к исправлению. То есть не разом все недочеты указать и чтобы заемщик исправил, а специально тянут время чтобы повысить ставку. В итоге у меня повышена ставка с 20.06, пакет на текущий момент предоставлен исчерпывающий.
Банк опять тянет чтобы:
1) списать повышенный платеж (и кстати, несмотря на своевременное оформление полиса они не собираются возвращать лишние процент, согласно ответу на обращение;
2) запустить новый платежный период чтобы опять списать повышенный процент.
Опять же несмотря на оформление полиса вовремя делают все чтобы списать каждый месяц на 13,5 тысяч руб больше и возвращать их они не собираются.
По опыту взаимодействия со многими банками - Альфа хуже всех в разы.
Жду снижения ставки и перевожу ипотеку в другой банк. Никому не советую иметь дел с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...