Неполноценный кэшбэк

18.07.2025 16:15
407
4
Оценка
5
Отзыв проверен

Завёл дебетовую карту с кэшбэком. 

Вот вроде всё устраивает. Несколько карт на одно лицо, честный кэшбэк в рублях, операции в личном кабинете проходят моментально и сразу видны категории и начисления за покупки ( скажем 31 числа совершена покупка, то и кэшбэк учитывается за прошедший месяц, а не переносится на следующий, пока идёт обработка операции ТРИ БАНКОВСКИХ ДНЯ), с оплатой ЖКХ услуг проще ( поиск организации), смс уведомление дешевле, чем везде (для меня эта опция ОЧЕНЬ востребована ), а там где бесплатно ( проходили ), не на все операции приходили уведомления. Возможность дополнительного кэшбэка, без подписок, получения зарплаты, остатка денежных средст на карте свыше миллиона...

Всё, да не всё! Ложка дёгтя, я бы добавил ведро, присутствует.

При покупках на Яндекс маркете, на Ламоде - операция проходит, как услуга, и кэшбэк не начисляется! На Озон и "Ягодках" проверять не стал!

Вы, они, ещё кто-то, Банк скажете-это МСС коды ВИНОВАТЫ, и банк ответственности нести не может, но это открытая информация, т.е. для всех. А по проверенным достоверным источникам, банки целеноправленно так делают, сами понимаете с какой целью... Но в трёх других банках за эти же операции на маркетплэйсах ( проверено аж три года уже как!!!) начисляется кэшбэк, и если нет категории " маркетплэйсы", то идёт как прочие или обычная покупка, короче начисляется минимум, от 0.5 до 2% за покупки.

Поэтому приходится оплату на маркетплэйсах проводить через конкурентов, а это в среднем 100 тыс. руб. в месяц, хоть я не "мазохист" использовать " с десяток" карт и думать где выгодно и когда расплачиваться, чтобы получать больше выгоды, но приходится это делать. А мне удобно, пусть минимум, но всё в одном...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T00:54:30+03:00
Отзыв не содержит достаточно конкретики и подробностей положительного обслуживания. Принимаем его без зачета оценки. 05.08.2025 Первоначально отзыв размещался с оценкой 4, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 5.
user-415021878024
2025-07-28T18:30:59+03:00
Банк решил мою проблему с кэшбэком ( вернул %). Как исправить в отзыве на 5 звёзд?
ВТБ
ВТБ
2025-07-21T10:32:56+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить даты и суммы операций. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12416609». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. C уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.01%
решено проблем
16 420
отзыва
16 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!

Оценка 5

Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить... Читать полностью

17.09.2026

Было списание рано утром, неизвестное для меня

Оценка 5

Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске... Читать полностью

17.09.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была... Читать полностью

16.09.2026

Отличный работник

Оценка 5

Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк... Читать полностью

16.09.2026

Оформил дебетовую карту

Оценка 5

Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка