Оформляли карту два раза, но безрезультатно!

18.07.2025 17:43
425
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил порекомендовать своей Маме дебетовую карту отп банка, так как ей понравились условия бонусной программы. Отправил ей ссылку из приложения отп поделись с другом. Помог ей оформить карту, выбралт доставку. Карту привезли на дом, оформили всё как полагается. Но вот в чем беда, карта не появилась в приложении, ни спустя два часа, не через два дня. Решил написать в чат банка, где мне ответили, что произошла техническая ошибка и исправить онлайн они её не в состоянии! Какой выход спрашиваю? Сказали только оформлять карту ещё раз Ладно, поговорил с Мамой и опять оформили доставку. Опять приехал курьер и опять всё оформили. Но карты номер 2, так же нет в приложении и по сей день! Причем Мама у меня в контактах видится, как клиент отп банка, а карты у неё нет! Мама сказала, что пожалела, что свазалась с этим отп!!! Так что никакой карты ей по-видимому не видать! А мне бонуса за приведи друга уж подавно !!!😂😂😂Валяются теперь в пыльном ящике никому не нужные и не рабочие две карты отп банка! А с ними вместе лежат два договора 😅😅Вот такой классный банк!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-24T06:04:16+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Долго искала нужную информацию, пока не обратилась в чат

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моём вчерашнем обращении в онлайн-чат поддержки ОТП Банка, которое состоялось 15.09.2026 в 10:59. Мне понадобилась помощь... Читать полностью

16.09.2026

Как я потеряла доступ к личному кабинету

Оценка 4

Хочу рассказать про ситуацию, которая произошла со мной 25 февраля 2026 года в ОТП Банке. Оценку поставила 4, и только из-за Татьяны – сотрудницы офиса. Но обо всем по порядку... Читать полностью

16.09.2026

Вернули деньги бонусами и помогли вывести накопления

Оценка 5

15.09.2026 обратилась в чат поддержки приложения с просьбой вернуть деньги за SMS-уведомления. Задачу решили быстро: средства вернули бонусами, которые я сразу конвертировала в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Заказала карту ОТП банка, удивило, что карту привозят прямо в этот же день. Доставка была назначена с 11.00 до 13.00, но возникла срочная необходимость уехать, и я физически не... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая консультация по выплате кэшбэка от оператора Юлии

Оценка 5

15 сентября 2026 в 16:15 я написала в чат мобильного приложении ОТП Банка: "Подскажите пожалуйста в какие сроки происходит выплата начисленного кэшбэка?". Сразу же на мое... Читать полностью

15.09.2026

Быстро получил карту

Оценка 5

Заказал карту по ссылке друга, сказал, что хороший банк. Оформил на сайте за пару минут в городе Саратов. Выбрал доставку на 15.09.2026 и удобное время для себя. 14.09.2026... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться с блокировкой карты

Оценка 5

Пришел делать крупную покупку, ввел пин три раза неверно, попытался поменять пин-код через приложение, там написано вставьте в банкомат чтобы активировать новый пин-код. Доехал до... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка