Открыл накопительный счёт по ставке 20%, пополнил. Спустя время 18 июля решил ещё доложить, но не учел расчетную дату. Возник вопрос, почему сумма увеличилась, а выплата процентов нет. Обратился в онлайн чат 19 июля. Как обычно пообщался с роботом сначала. Причем понравилось, что ответы были по существу вопроса, а не общая информация. В итоге переключили на оператора в 11.24. Всего через минуту в 11.25 оператор Арина уже связалась со мной. На сегодняшний день это у меня самый быстрый ответ оператора, что очень важно и вызывает положительные эмоции. Арина подробно объяснила, что пополнил накопительный счёт я 18 июля после расчетной даты, которая была 17 июля и поэтому дополненная сумма будет уже учтена в следующем периоде. И пока я немного огорчался за то, что сам пропустил срок, оператор Арина предложила чтобы не терять время и что важно проценты, открыть новый счёт и положить туда ранее дополненную сумму. Что я в итоге и сделал. Спасибо за быстрый ответ и полученную полностью информацию, а также совет, который помог принять решение, которое меня полностью устроило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...