Обращение в онлайн чат Озон Банка

19.07.2025 18:27
348
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте! Сегодня 19 июля 2025 года обращался в Озон Банк онлайн чат по вопросу программы лояльности товары за 1 рубль в обмен на звёзды, меня интересовал вопрос, могу ли я пользоваться этой программой лояльности без подписки Premium и мне помогла в этом вопросе оператор Анна, спасибо ей большое! Узнал, что программа лояльности действует независимо от подписки Premium. Спасибо большое за информацию оператору Анне и в целом Банку Озон, очень всё нравится, удобно пользоваться бесплатной картой Озон и совершать выгодные покупки на маркетплейсе Озон. Благодарю Вас за работу, успехов Вам, благополучия и процветания!
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-07-22T21:44:30+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
    Ozon Банк
    Ozon Банк
    2025-07-19T19:06:52+03:00
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,87
    средняя оценка
    31.6%
    решено проблем
    34 445
    отзыва
    33 870
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

    Ответили на мой вопрос

    Оценка 5

    Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

    06.09.2026

    Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

    Оценка 4

    30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

    31.08.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

    31.08.2026

    Спасибо за быстрое решение

    Оценка 5

    Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

    31.08.2026

    Опыт сотрудничества с озон- банком.

    Оценка 5

    Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

    31.08.2026

    Понравилось обслуживание

    Оценка 5

    Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

    31.08.2026

    Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

    Оценка 5

    В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

    31.08.2026

    Продукты банка