Был вопрос по акции
Добрый день. Увидел в разделе Выгода провидимые акции, их было 3 если не ошибаюсь и я везде решил принять участие. По итогу после 13 июля 2025 года видел несколько сообщений от банка в этом разделе, что акции прошли успешно и вам начислили подарки.
По одной из акций мне пришло уведомление, заказал себе пачку вкусных конфет всего за один рубль.
Причиной обращения в чат 19 июля 2025 года в 16:57 была просто необходима, так как на мою почту, которая указана в личном кабинете пришло письмо(фото во вложении) что якобы не дозвонились до меня с озона, чтобы я получил приз.
Там была ссылка, по которой мне предложили ввести реквизиты карты, чтобы приз зачислили на карту. Я решил тут же уточнить в чате, потому что показалось подозрительным, ведь банк знает реквизиты моей карты.
Оператор Алина просмотрела скрины, которые я прислал и быстро ответила на вопрос, что это не от них письмо, уточнила вводил ли реквизиты и написала не вводить их.
Хочу сказать, огромное спасибо за оперативную работу и помощь в решении вопроса. Ребята будьте аккуратны и не вводите реквизиты на подозрительные сайты, потому что мошенники так спишут все ваши деньги с карты, а банк не сможет их вернуть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...