Комиссия за перевод

22.07.2025 15:28
463
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отп банк самый худший из всех банков. В 2018г брала там кредит, к нему выдали кредитную карту, картой не пользовалась, позже ее вообще украли, карту заблокировала и забыла. В прошлом году понадобился кредит на товар, в приложении высветилась карта, как заблокированная. Но на нее почему-то зачислялись деньги, год были переводы без комиссии, а тут банк решил сделать комиссию в 50% от ежемесячного платежа. Получается если нет таких денег, то привет долговая яма. И закрыть ее нельзя, потому что на счете 5р осталось, а комиссия за перевод 5р - от 500р. Хотя по сути карты нет, она заблокирована, получается перевод между своими счетами. Поддержка тоже не спешит отвечать. Я в полном расстройстве, это последний кредит в этом банке. Все очень странно и не в пользу клиента. Никому не рекомендую им пользоваться, неизвестно как завтра они переиграют условия карты или накопительного счета. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T10:06:01+03:00
Спасибо за ваш отзыв. «Поддержка тоже не спешит отвечать», — укажите, пожалуйста, дату обращения. Сколько времени вы ожидали ответа оператора? Какую информацию вам озвучили? 27.08.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-28T14:29:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Для закрытия счета рекомендуем направить заявления на расторжение договора в Чат Банка или по форме обратной связи. Дополнительно на Ваш номер телефона направлена информация, которая необходима для проведения работы. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка