Ужасное обслуживание
Обслуживание просто ужасное. Люди ожидают решения вопроса минимум по 2 часа. Отзывов негативных хватает на местных сайтах, но выводы никакие не делаются. Время клиентов вообще не ценится. Взяла талон в 13.41. Из 4 окон для обслуживания физлиц в зале работало с клиентами только 1 окно. Обслужив клиентов в течение минимум 50 минут, сотрудница ушла на обед. Осталось 4 окна и никто не обслуживал клиентов. 2 сотрудника за соседними столами с клиентами не работали, один втыкал в компьютер, второй чаще в телефон, чем в компьютер. Позвонила на горячую линию, попросила содействия в данном вопросе. Ответили, что ничем помочь не могут. 2 часа ожидания и аллилуя, меня приняли. Но так и не смогли решить вопрос с открытием вклада по доверенности для брата, участника СВО, потому что у нас тут на периферии нет у них таких возможностей. Почему руководство не следит за скоростью и качеством обслуживания клиентов, вопрос остается открытым!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...