Замкнутый круг
Доброго дня. С 10 часов утра, 6 раз, через мобильный банк ГПБ пытался перевесити себе деньги в другой банк. Операция была заблокирована, "в целях безопасности отклонили подозрительную операцию ....", звоните в банк. Звонил в банк 6 раз, выслушивал каждый раз по 6 - 8 минут информацию которую оператор обязан проговорить, затем ожидание проверки 3-4 минуты и извинения за ожидание и принесенные неудобства. Затем информация что ограничения сняты и после "прогрузки" которую нужно ждать 30-40 мин., можете повторить операцию. Каждый звонок отнимал по 8-12 минут. К 16 часам перевод осуществить не удалось.
Банк продолжал блокировать операцию. Попытка перевести деньги на другую карту и с нее выполнить перевод тоже ничего не дала. Операция блокировалась.
Просьба подсказать телефон куда можно обратиться что бы выйти из этого "бег по кругу", ни к чему не привела, ответ каждый раз стандартный "обращайтесь на горячую линию", когда отвечал что собственно на нее и звоню - отвечали "другой информации у нас нет". В чате банка также сообщили что решить данную проблему в чате не могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...