Помощь поддержки оперативно и эффективно

23.07.2025 16:43
1316
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я индивидуальный предприниматель, иногда сам делаю проводки. По ошибке при переводе средств на свою личную карту указал не тот код операции. Поступления осуществлялись в рамках зарплатного проекта, и, как оказалось позже, код назначения платежа имеет значение при проверке со стороны налоговых органов. На прошлой неделе получил письмо от ФНС с требованием дать пояснение по данному вопросу, что, честно говоря, вызвало стресс и массу вопросов.

Обратился за консультацией, и специалист банка подробно разъяснил, что, такие переводы самому себе, как ИП, не облагаются страховыми взносами и что нельзя заключить договор с самим собой, а значит, оснований для начисления взносов нет.

Сами по себе переводы между личными счетами ИП не создают налоговой базы по НДФЛ, поскольку не приносят экономической выгоды.

Благодаря этим разъяснениям я смог грамотно подготовить ответ в налоговую и направить разъяснения.

Спасибо за компетентность, четкость и вовремя оказанную помощь, вчера пришел ответ от налогового органа что все в порядке. Дата обращения за коснультацией 17 июля, звонил на горячую линию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-27T11:15:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения. 31.07.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-948320389816
2025-07-31T10:47:31+03:00
Добрый день. Дата обращения указана в тексте отзыва: 17 июля.
Делобанк
Делобанк
2025-07-24T08:43:52+03:00
Добрый день, User-948320389816! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Рады, что смогли помочь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026