Грубость сотрудника
Сегодня я посетила офис банка на Воронцовской/Калужской в 13.00 час. На этот момент имелось около 6-7 посетителей, ожидающих своей очереди. Обслуживала их только одна сотрудница банка. Уже в обденное время эта сотркудница начала "спроважиать" вновь прибывших клиентов в другие отделения, якобы до 17.00 час. их не обслужват. Просидев ровно час, во время которого было обслужино только два посетителя, я услышала, как единственная сотрудница банка, принимающая клиентов, нервно встала и объявила: "Перевы 20 минут. МНЕ НУЖНО ОТЛИТЬ"!!!! ЭТто при том, что режим работы отделения не предусматривает никаких перерывов, в том числе на обед. По всей видимости интересы банка в привлечении клиентов ее совсем не волнуют, а ее зар.плата не зависит от прибилы банка. Разумным решением с моей стороны было покинуть это отделение ввиду невидимой мною до этого грубости со стороны представителей банков. Думаю с таким отношением к клиентам в результата не способности сотрудников справляться со своими задачами НОВИКОМ банк не получит высокого мнения среди потребителей банковских услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ
Отличный банк
Добрый день! Очень радует развитие этого банка и желание стать ближе к своему клиенту. Неделю назад приехал в офис на Волоколамском шоссе проконсультироваться насчет вклада, но с...
Пополнила вклад онлайн, это очень удобно
Набирала по телефону в банк 06.07., чтобы узнать успею ли я еще пополнить свой вклад РАНТЬЕ до того как он закончится 29 августа, чтобы мне начислили % на новую сумму. Отмечу, что...
Отличный банк
В кои-то веки нашлось свободное время и дошли руки до отзыва. Открывал вклад в мае, 2025 года, в офисе г. Уфа, ул. Карла Маркса 57. Привлекла процентная ставка. Офис небольшой, но...
Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада
На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег...
Благодарность сотруднику офиса в г. Казань
Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом...
Открытие вклада
Очень приятно, что Новиком меняется и становится ближе к своим клиентам. На днях приехал в банк для открытия вклада, я давно клиент этого банка и ставки здесь очень хорошие. Как...
Отличное обслуживание
24 февраля в 19 часов я впервые обратилась в банк Новиком для открытия текущего счета, чтобы впоследствии оформить вклад. Пришла в Хамовническое отделение на ул.Усачева. В отделе...