Сделка под ключ за 70 т р

24.07.2025 19:53
279
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительный банк!!! Которому плевать на своих клиентов. Не дай бог вам понадобиться помощь!! Вам просто никто не будет отвечать, будете строчить письма в их бесполезный чат с ботами и звонить на горячую линию, где отвечают такие же недоспециалисты!!!!! Провели сделку купли продали через этот банк, услуга под ключ, которая стоит 70 тысяч рублей. За эти деньги вы получите полный игнор, нарушение всех условий аккредитива, будете потом слёзно умолять чтобы вам наконец-то отдали ваши деньги. Но всем будет плевать, вас будут кормить завтраками, рассказывать про какой-то внутренний регламент, потом про ошибку которую допустил росреестр а потом вовсе с вами перестанут общаться, потому вы для них становитесь неудобным клиентом, который что то там хочет. Им видишли не удобно отвечать на ваши сообщения, потому есть клиенты другие, сделки, а вы так, го...но которое заплатило уже. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-03T10:32:53+03:00
Приветствуем! 17 июля совершили сделку в офисе. Мы заранее предупредили, что она будет поэтапная, и каждый этап требуется времени. 21 июля сделку зарегистрировали в Росреестре, но с технической ошибкой. 25 июля раскрыли первый аккредитив и закрыли кредит. 29 июля раскрыли второй аккредитив, срок не нарушали.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка