Хочу сказать спасибо!

25.07.2025 12:36
755
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 июля 2025 года я обратилась в поддержку Точка Банка с запросом о поиске уведомления о постановке на налоговый учёт. Документ требовался срочно, но найти его в личном кабинете не удавалось, а повторное получение через ФНС было невозможно. Специалист Алина ответила через 2 минуты.
Она оперативно прислала нужное уведомление во вложении и указала, что такие документы хранятся в разделе "Регистрация ИП или ООО". Вся переписка заняла менее 5 минут. Проблема была решена быстро и профессионально, без лишних вопросов и задержек. Это заслуживает положительной оценки. Спасибо за помощь)

Точка Банк
Точка Банк
2025-07-28T12:41:14+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что Алина помогла вам найти необходимое уведомление о постановке на налоговый учёт. Решить вопрос клиентов — это наш главный приоритет. Мы 24/7 на связи в чате и по телефону, чтобы каждый предприниматель мог обратиться в удобное ему время. Если возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы рады помочь :) Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка