ДО И ПО ПРАВИЛА ОЗОН ЗВЁЗД

26.07.2025 02:39
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я Виктор , Пенсионер ,который заглядывает в Систему ОЗОН и Выбрал Вместо Кэшбэка - Возврат Денег Потраченных На Покупки , Выбрал Начисление ЗВЁЗД ОЗОН за Потраченные Деньги , а потом можно просто Поменять Эти ЗВЁЗДЫ на Какие - То Вещи в Обширном Магазине ОЗОН , Довольно Весело ! Мне Понадобилась Помощь Сотрудников ОЗОН БАНКА снова чтобы ВСЁ Знать и Успешно Собрать Целых ТРИ ЗВЁЗДЫ - Приятное Подспорье в Классной Акции ДАРИМ ЗВЁЗДЫ ЗА ВЫПОЛНЕННУЮ ЦЕЛЬ : было У меня в Личном Кабинете Банка Сказано Потратьте ещё 280-300Рублей для Достижения Цели : 5000 Рублей должны быть Потраченны до 16 ИЮЛЯ...

Вот Так 

15 Июля(15.07.25 Время 19:38 ) Вечеров Я Открыл Беседу и Оператор Евгения Подключился Так Скоро уже в 19:41 и Я задал Вопрос очень Важный для Меня в то Время : Должен ли Я успеть Потратить Ещё 300 Рублей ДО Конца 15 Июля По МСК или Я имею 16 Июля- Ещё Целый День для Трат- Достижения Цели тоже ...Сотрудник Евгения Попросил Снимок Экрана на котором Я показал о Какой Акции Я Спрашиваю и Взяв Немного Времени Евгения Вернулась с Ответом : Нужно все Таки Успеть до Конца 15 Июля, Так Она Посоветовала С Краткостью и Уверенностью ... Я Доволен , 15 Июля Я Успел потратить Нужную Сумму и МОИ ТРИ ЗВЁЗДЫ Достались мне в Тот Же День, хотя обычно ЗВЁЗДЫ начисляютьчя немного погодя после Пройденного Рубежа !

25 Июля Поздним Вечером (25.07.25 Время 22:58) ...Новый Важный Вопрос Возник... Я потратил Те 300 Рублей в Интернет - Магазине по Правилам которого Я могу Отказаться от Вещи и Деньги Будут Возвращены На Ту Карту ,которой Я заплатил ...Уже Другой Оператор Анастасия Откликнулся(Время 23:01,) также скоро и уже в 23: 15 Дал Ответ Точный на Мой Заковыристый Вопрос : Я спрашивал что будет если 300Последних(если бы я не потратил Те 300Рублей ,то мне бы не Достались 3 ЗВЕЗДЫ ) Рублей Потраченных Мной тогда 15 Июля вернуться на Мой Счёт - Я откажусь от Покупки и что Будет со ЗВЁЗДАМИ Тогда,а также Если Я уже к тому Времени Успею Потратить(куплю что то на ОЗОН И сохраню покупку , баланс ЗВЁЗД будет нулевым ) Заработанные ЗВЕЗДЫ И как Тогда , Спишет ли ОЗОН Деньги с Моего Счета или Что то другое ...Оператор АНАСТАСТИЯ В 23:15 уже Подготовил Мне Ответ: В ПРОГРЕССЕ МОИХ ТРАТ Образуеться МИНУС... В 23:37 Я вернувшись в Беседу Увидел Ответ Оператора АНАСТАСИИ О Таинственном МИНУСЕ В ПРОГРЕССЕ ТРАТ и Я начал недопонявши Предполагать ГДЕ ЖЕ БУДЕТ МИНУС ? Новый Оператор ,которого мне не пришлось Долго ждать и Звать: Помощь Оператора , потому что Вопрос не был Самозакрыт , ОПЕРАТОР ЮЛИЯ В 23:45 объяснил Мне о ПРОГРЕССЕ В Балансе Трат : У Вас будет МИНУС В той Графе где Написано Сколько Ещё Денег Нужно потратить чтобы ДОБИТЬСЯ Получения ЗВЕЗДЫ , Вот Так , Я Благодарен ОЗОН БАНКУ что Всегда Могу Написать...нет никакой сложности никакой натянутости в Общении С Операторами- Помощниками , Спасибо ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-26T07:41:50+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем. 02.08.2025 Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-26T10:24:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка