Ошибки банка, которые он не хочет признать
05.06.2025 года в МТС банке взяла кредит ,номер договора ПНН23*****5 на сумму 162605 рублей. На 07.07.2025 года было оформлено частитчное досрочное погашение кредита в размере 55000 тысяч и ежемесячного платежа 3862. 07.07.2025 в 11:01 деньги в сумме 58862 списались. И все бы хорошо. Но 25.07.2025 мне начали звонить с требованием погасить задолженность. Я разговаривала с 6операторами и все твердили что я не доплатила. Я попросила их взять в руки калькулятор и все просчитать. Последняя девушка все посчитала, составила претензии, что я ничего не должна. И я думала что на этом все успокоится. А нет. Мне ещё раз позвонили. Мне прислали два смс. Я перезвонила на горячую линию и мне девушка сказала чтоб я срочно оплатила долг. Сегодня написала в чат в мобильном приложении. Там тоже такая же ситуация. Я должна и все. Никак не хотят признать свою вину. Прошу Вас оказать помощь в разборе моей ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...