Валерия, перфекто!

Приветствую! Обнаружил в веб-версии, что мне предлагается выбрать категории повышенного кэшбэка на август месяц. Однако ранее читал, что для получения кэшбэка необходимо обязательно выпускать пластиковую карту, и только при оплате с нее будет начисляться кэш. Карт у меня много, и особо нет желания получать пластик, тем более что есть у меня виртуальная карта данного банка. Решил расставить точки над «i» и написал в чат банка «Озон». Мне тут же ответила Валерия, которая в свою очередь меня проинформировала, оказывается, для получения кэшбэка не обязательно выпускать или получать карту на физическом носителе. Достаточно привязать виртуальную карту к «Мир Пэй», и будет счастье! Так же она сориентировала меня, что есть две программы лояльности: одна – это покупки на «Озон» за 1 рубль, а вторая – та, которая предоставляет кэшбэк в выбранных категориях, как раз то, что я и видел у себя в личном кабинете. Так же проинформировала меня по лимитам начисления, а именно: повышенный кэшбэк начисляется до 1500 рублей в месяц за одну категорию, но не более 3000 рублей за весь расчетный период. Когда накоплю 1500 повышенного кэшбэка, то если выбрал 1% на все, то далее будет начисляться в данной категории только 1% до 3000 рублей. Ну и сам кэшбэк приходит автоматически рублями на счет карты раз в месяц, в дату расчетного периода.

Что понравилось?

Мне помогли разобраться и решили мой вопрос. Так же в чате меня не оставили один на один с моей проблемой, а быстро предоставляли ответы, не переводя со специалиста на специалиста. Ответы не требовалось вытягивать, все четко и без воды, так же особенно понравилось полнота и понятность ответов. Ну и особенно отмечу, что не надо выпускать пластик, можно все сделать в виртуальном формате.

Когда и куда обращался? Есть скриншоты переписки?

Обращался в чат веб-версии личного кабинета «Озон» 27.07.2025. Да, скриншоты есть, приложил их к данному отзыву.