Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Ozon-банка. Обратилась в чат с нестандартным вопросом: где посмотреть БИК и реквизиты моей дебетовой карты. Мне ответили очень оперативно (Зульфия на слайде в ту же минуту), но я сразу не уточнила, что ищу информацию не в приложении, а непосредственно на сайте в своем аккаунте. Далее подключилась Дарья, но сразу предупредила, что пригласит другого сотрудника для этой "задачи со звёздочкой". Подключился молодой человек, всё вместе заняло около десяти минут, но ожидание того стоило. Он и помог мне найти ответ на мой вопрос (на слайде). К сожалению, не у всех есть возможность скачивать разные приложения на смартфон, поэтому я благодарю Александра, что он подсказал, как мне взаимодействовать с сайтом, если у меня не установлено приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Заказ карты Озон банка
Я заказывала себе дебетовую карту озон банка онлайн, чтобы в будущем ей пользоваться и платить за покупки. Но во время оформления карты со мной никто не связывался и поэтому я...
Оплатила госпошлину в гаи
Здравствуйте. Оплатила через озон банк госпошлину на получение прав, по приезде туда мне сказали, что платежа нет в системе. Поддержка банка по просьбе отправила мне платежное...
Хочу порекомендовать!
Служба поддержки Озон Банка — это то, что действительно выделяет его среди многих других. В отличие от роботизированных систем, здесь можно быстро связаться с живым оператором...
Помощь с кешбэком
Здравствуйте, я очень сильно удивился когда увидел такую акцию от озона как 100% кешбек от заказа в ресторане KFC на сумму минимум 500 рублей, был расстроен в моменте когда в...
Возврат денег за смс-уведомления
Поддержка Ozon Банка ещё ни разу меня не подвела. Любой вопрос или проблему решают сразу, без лишних шаблонных ответов. Сегодня был претендент: списали деньги за смс...
Моментальное решение вопроса и возврат комиссии в чате поддержки
28 июля 2026 года я активировала дебетовую карту Ozon Банка. Хотя это не основной мой банк и пользуюсь я им не так часто, приятным бонусом стал кэшбэк. Из-за него я начала...
Работа службы поддержки клиентов Озон банка
При пополнении карты неожиданно произошло списание небольшой суммы. при обращении в чат поддержки узнал, что это плата за смс-уведомления, а ранее таких списании не было потому, то...