Кешбек по категориям был рассчитан с задержкой, но был выплачен
Я заметил в истории платежей, что банк не рассчитал кешбек по дебетовой карте за покупку по категории Фастфуд MCC 5814, хотя по категории продукты за тот-же день кешбек был рассчитан сразу. В чате мне ответил оператор (имя почему-то не сохранилось в истории переписки), кторый дал такое разъяснение - 5% - Кафе и рестораны (МСС - 5811, 5812, 5813, 5814). Есть такой МСС -код. За май с 07.05.25 г. у Вас подключены категории кэшбэка, с этой даты и будет начисление. Кэшбэк выплачивается не позднее 10-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем. Окончательно начисление кэшбэка за май месяц будет произведено 10 июня.
Я указал на особенность рассчёта кешбека за покупки в течении одного дня - рядом с покупкой продуктов кешбек есть - по фастфуду нет. Оператор ответил - За операцию 27 мая кэшбэк будет начислен не ранее 10 июня, если МСС -код операции из списка. Я переспросил про какой список речь? Оператор снова написал, сто этот МСС -код 5814 не входит в какой-то список и что окончательно начисление кэшбэка за май месяц будет произведено 10 июня.
Я снова спросил, что мне все равно не понятно, почему по продуктам сумма кешбека сразу рассчитана, а по фасфуду 10 числа? Спустя время оператор ответил - Кэшбек еще не рассчитан по операции, в истории кэшбек может отображаться в течение 7 дней с даты операции. Необходимо ожидать. Операция входит в бонусные операции, начисление будет произведено.
Несмотря на некоторые странности начисления кешбека в банке и какие-то непонятные списки, в итоге кешбек был рассчитан 10 июня корректно и в полном объёме и вовремя выплачен бонусами. Бонусы были сконвертированы в рубли 1 к 1 прямо в онлайн банке и выведены на карточный счёт. Спасибо операторам банка за разъяснение вопроса про особенности начисления кешбека.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"
17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты...
Информацию по кэшбэку
15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в...
Период хранения кешбэка
В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать...
Благодарность
Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала...
Помогли с переводом средств
Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую...
Вопрос о начислении кэшбэка
15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в...