Помогли

31.07.2025 15:04
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно получил карту халву, возник вопрос в способах оплаты у партнёров банка, чтобы я мог получить кэшбэк. У каждого партнёра банка свои способы оплаты для получения кэшбэка и рассрочки, так что в этом легко запутаться. Обратился 12 июля в 15:37 для консультации в чат онлайн банка. 

После общения с роботом меня перевели на сотрудника П-ву Елизавету. После ознакомления с перепискрй она объяснила условия начисления кэшбэка за оплату своими средствами и рассказала, что для магазина днс в моём городе оплата должна быть на кассе сервисом Pay, чтобы был более выгодный кэшбэк. Я доволен общением в чате. Спасибо за оперативные ответы и удобный мобильный чат. Карта халва для меня оказалась очень удобна и выгодна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-07T09:57:31+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы получили кешбек за оплату у партнера? 19.08.2025 Оценку засчитываем.
user-140620359195
2025-08-07T14:49:48+03:00
Да, кэшбэк за оплату у партнёра был получен 30 июля в отчетный период
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-10T13:03:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация в чате

Оценка 5

31 августа вечером я обратился в чат в приложении совкомбанка, где задал вопрос о том, как найти отображение выполнения задач по ежемесячным тратам. Я не смог найти эту информацию... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

29 августа 2026 года я заказал дебетовую карту Совкомбанка в городе Майкопе и уже на следующий день мне её привезли домой.  Хотел бы похвалить специалиста Романа, который мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.

Оценка 5

Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка