Около недели назад завел счёт по вкладу с ежедневной выплатой процентов, со ставкой 16,75% годовых. Три дня % так и начислялись, а вчера начислили из расчёта 15% годовых. Сегодня 31.07.2025 г. обратился в чат в приложении озон банк, задал вопрос о происходящем, о том, что платить стали мень
ше. Чат бот сразу переключил меня на оператора.
Сотрудник сразу ответил, вежливо, корректно и понятно, что действительно, со вчерашнего дня ставки изменены, в связи со снижением процентной ставки Центробанка РФ. Разъяснил , что актуальная ставка всегда указана в приложении банка, её можно посмотреть самостоятельно. Сотрудник несколько раз всё это мне объяснил терпеливо, видимо снисходя к моей древности. Хотя вся информация есть в приложении. И пообещал передать просьбу про информирование заранее о изменениях в процентной ставке. Услуг сейчас очень много, диапазон сервиса везде примерно одинаковый. Но искренне благодарен за доброе и позитивное отношение ко мне , как к клиенту, за индивидуальный подход!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...