Сегодня, 31 июля, запросила перевод денег со счета озон банка из приложения другого банка. Но получила уведомление, что нужно подтвердить перевод в приложении озон банка. Это было не очень удобно и в 3 часа ночи я обратилась в чат банка с вопросом, можно ли настроить такие переводы без дополнительных подтверждений. К чату сразу же подключился бот, позадавал уточняющие вопросы, но помочь не смог. После того как я написала, что он мне не помогает, бот попросил сформулировать вопрос и сразу же передал его оператору. Через минуту к чату подключилась Ирина и написала, что готовит для меня ответ. Меньше чем через 5 минут оператор вернулся с подтверждением, что настроить такое разрешение можно, и по шагам расписал куда конкретно зайти в приложении и что нужно нажать. Я последовала инструкции оператора, успешно попала в раздел «Запрос денег из Ozon Банка без подтверждения» и «разрешила» там нужному мне банку запрашивать деньги из озон банка без подтверждения. Большое спасибо Ирине, что несмотря на позднее время оперативно, вежливо и четко решила мою проблему. Скриншоты, подтверждающие переписку с оператором и настройку разрешения, прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...