30 июля 2025 года у меня произошло списание,примерно в 17:30.Списание небольшое,но непонятно по какой причине.Списали за какие-то услуги займов.Я написала обращение по оспариванию операции в чат поддержки банка,написала спустя 10 минут после списания.Обращение приняли сразу и карту заблокировали,чтоб не было других списаний,но я заметила это не сразу,а только в 23:40 примерно. Обратилась к оператору для разблокировки карты,но мне порекомендовали перевыпустить(что я и сделала).Но так как это моя единственная карта,мне было необходимо чтоб она действовала.На что оператор предложила мне открыть виртуальную,пока не придет пластиковая.Подсказала как это сделать,я конечно не сразу нашла,но оператор Эльвира объяснила все по пунктикам.И я моментально открыла виртуальную карту,пока пару дней жду пластиковую. Очень понравилась оперативность и отзывчивость👍🏼Еще раз понимаю,что я не ошиблась в выборе этого прекрасного банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...