Не работает «Приведи друга»
Неоднократно в течении этого года обращался с банк по поводу неработающей ссылки для приглашения моих друзей оформить продукты ОТП банка. При попытки сгенерировать в мобильном приложении выдает: "Что-то пошло не так, попробуйте позже!" и так всегда. При попытке сгенеривовать ссылку на сайте банка по моему номеру телефона выдает ошибку.
Последний раз обращался по этому поводу а банк в чате мобильного приложения 18.07.25 в 14-02 по мск. В 14-04 ответила оператор Юлия и создала а очередной раз заявку. 22.07.25 по смс пришел ответ : "В ответ на Ваше обращение № 25207232 сообщаем: сейчас проводятся работы по решению возникшей ситуации. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства. Проверить информацию можно будет позднее в личном кабинете. ОТП Банк". С этих пор прошло еще 10 дней и проблема так и не решена.
Странное у банка отношение к своим премиальным клиентам. Месяцами не могут решить элементарную проблему. "1" за такое решение проблемы и отношение к клиенту!
Все скрины прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку
1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил...
Консультация по обзвону
Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в...
Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность
Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Оператор помогла с автоплатежом
Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В...
Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков
Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел. 31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки...
Повышенный кэшбэк
Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка...