Оператор чата Татьяна помогла разобраться в вопросах начисления кешбека

3 августа 2025 года в 13:51 обратилась в онлайн-чат Ozon банка, я впервые хотела выбрать категории кэшбэк на август, и у меня возникли вопросы. В 13:52 к диалогу подключилась оператор Татьяна, я задала вопросы, которые меня интересовали, каков максимальный размер кэшбэка за месяц. И как он начисляется рублями или бонусами? Ответ Татьяна был очень быстрым уже в 13 54 она прописала очень подробно размер максимального кэшбэка отправила мне полезной ссылке, ответила, что он начисляется рублями на карту. Я решила уточнить, какой у меня расчётный период, что такое повышенная категория и доступна ли мне она. В 13:59 Татьяна подробно описала ситуацию, что категория с повышенным кешбеком доступна в 8 категориях на выбор каждый месяц, указав при этом, что наличие подписки Premium увеличит количество категории до 10 штук (можно выбрать 4). Татьяна при этом очень подробно описала схему начисления кешбека на повышенные категории (максимально 1500 рублей, а оставшиеся 1500 рублей можно накопить используя другие выбранные категории). Единственное, оператор не уточнила какой у меня расчётный период и яс снова задала этот вопрос. Тогла Татьяна 14:2 ответила ответила, что расчётная дата у меня 16 число каждого месяца и посоветовала мне выбрать категории сегодня. В 14:03 у меня возник ещё один вопрос- что если я выберу категории сегодня 3 августа, а расчётный период у меня заканчивается 16 августа, то получается, что кэшбэк будет начислен в эту дату и после мне нужно будет уже выбрать категорию на сентябрь?. Поэтому я ждала уточнения от Татьяны по этому поводу. В 14:05 Татьяна ответила, что просто будет начисление по кешбэку на август далее, а на сентябрь можно выбрать в конце августа последних числах или 1 сентября. Я поблагодарила Татьяну за подобные и оперативные ответы. Оцениваю консультацию на "5"- после помощи Татьяны я понимала, каким образом банк начисляет кешбек и подключила категории на август.