Невозможно пользоваться инго бонусами

05.08.2025 12:43
1031
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Проблему никто не решает!Обратились в банк 14.05.2025г. с вопросом невозможности пользоваться инго бонусами, сказали что ждут объединения личных кабинетов. Прошло почти 3 месяца!!!! Вопрос не решён, ответа никто не даёт. Инго бонусы - враньё! Заманивают клиентов инго бонусами, а по факту невозможно пользоваться, постоянно какие-то работы проводят. Не рекомендую сотрудничать с этим банком!

Инго Банк
Инго Банк
2025-08-08T15:14:05+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство долгим ожиданием и приносим извинения, что решение заняло больше времени, чем планировали. Хотим подчеркнуть — никаких ограничений или «обмана» с Ингорублями нет. Ситуация была связана исключительно с техническими работами по обновлению приложения и объединению сервисов. Рады сообщить, что с 06.08.2025 в магазине приложений RuStore доступна обновлённая версия приложения Инго Банка. Теперь вы сможете воспользоваться всеми накопленными бонусами. Чтобы потратить Ингорубли: 1. Обновите приложение в RuStore. 2. На главном экране выберите «Кешбэк» или откройте раздел «Бонусы». 3. Нажмите «Потратить Ингорубли» → «Купить сертификат». 4. Пройдите авторизацию по номеру телефона в Экосистеме. После авторизации баллы будут доступны к списанию. С уважением, Банк Инго
user-410522449617
2025-08-09T09:35:46+03:00
Наконец-то решили проблему спустя 3 месяца. Надо было сразу сюда писать. Сэкономил бы время и нервы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
678
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка