Газпромбанк незаконно удерживает мои денежные средства

07 июля 2025 года мной было подано письменное заявление в вашем отделении Газпромбанка о закрытии счета и переводе денежных средств в размере 226 383,24 руб. на мой счет в Т-Банке. На момент подачи заявления каких-либо обоснованных причин для блокировки счета и удержания указанных денежных средств озвучено не было. Со стороны банка мне не предоставлялось ни письменного, ни устного уведомления с объяснением оснований блокировки в соответствии с законом. С момента подачи заявления прошло более 30 календарных дней, однако на сегодняшний день счет по-прежнему заблокирован, перевод средств не произведен. Банк удерживает мои средства без законных оснований, нарушая мои права как клиента, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом “О банках и банковской деятельности”. На основании изложенного, требую СРОЧНО с момента получения данной претензии: 1. Закрыть счёт и перевести сумму 226 383,24 руб. на указанный мной счет в Т-Банке; 2. Предоставить официальный ответ с разъяснением причин блокировки и удержания денежных средств (если таковые имеются). В случае игнорирования данной претензии или отказа в удовлетворении требований оставляю за собой право обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, Роспотребнадзор, а также в суд за защитой нарушенных прав с взысканием убытков, неустойки и компенсации морального вреда. 

Онлайн-поддержка банка бестактно кладёт трубку, знакомясь с моим кейсом (спустя более получаса ожидания, раньше операторы не отвечают на горячей линии!). В чате односложно ссылаются на необходимость написания заявления в банке, читая мою историю между строк (заявление уже было написано более месяца назад!).