Большая очередь. Только одна операционистка

11.08.2025 15:14
5010
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Был в отделении по адр. Москва, Профсоюзная 78 11.08.2025г. Большая очередь и всего одна действующая операционистка. Операционистки в других окнах клиентами почему-то не занимались. В итоге прождал часа 1,5 и удалился как и половина других людей из очереди. Прямо проснулась ностальгия. Все как во времена СССР.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-18T16:23:20+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-08-14T09:08:32+03:00
Уважаемый Клиент! Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, на основании которой осуществляются в том числе мероприятия по улучшению качества предоставляемых продуктов и услуг. Ваши замечания на длительное ожидание 11.08.2025 в офисе Банка по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д.78, стр.1, приняты во внимание и направлены руководителю структурного подразделения для учета в работе и оптимизации процесса обслуживания клиентов. Мы сожалеем, что произошедшая ситуация доставила Вам неудобства и приносим Вам искренние извинения. Рады, что Вы воспользовались услугами Банка и успешно оформили вклад 12.08.2025. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»
user-229116116523
2025-08-22T18:46:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,52
средняя оценка
29.17%
решено проблем
133
отзывов
125
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Очень радует развитие этого банка и желание стать ближе к своему клиенту.  Неделю назад приехал в офис на Волоколамском шоссе проконсультироваться насчет вклада, но с... Читать полностью

30.07.2026

Пополнила вклад онлайн, это очень удобно

Оценка 5

Набирала по телефону в банк 06.07., чтобы узнать успею ли я еще пополнить свой вклад РАНТЬЕ до того как он закончится 29 августа, чтобы мне начислили % на новую сумму. Отмечу, что... Читать полностью

14.07.2026

Отличный банк

Оценка 5

В кои-то веки нашлось свободное время и дошли руки до отзыва. Открывал вклад в мае, 2025 года, в офисе г. Уфа, ул. Карла Маркса 57. Привлекла процентная ставка. Офис небольшой, но... Читать полностью

06.06.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Очень приятно, что Новиком меняется и становится ближе к своим клиентам.  На днях приехал в банк для открытия вклада, я давно клиент этого банка и ставки здесь очень хорошие. Как... Читать полностью

16.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24 февраля в 19 часов я впервые обратилась в банк Новиком для открытия текущего счета, чтобы впоследствии оформить вклад. Пришла в Хамовническое отделение на ул.Усачева. В отделе... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка