Спасибо оператору

11.08.2025 21:03
200
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер, хочу поблагодарить специалиста чата службы поддержки мобильного приложения Озон банк, за профессиональную и быструю консультацию. 11 августа 2025 году я обратился в чат поддержки с вопросом получит ли мой друг бонус за рекомендацию карты, просто у меня уже была виртуальная карта. К диалогу подключился специалист Озон банка Екатерина, время подключения 20 часов 44 минуты, дата 11 августа 2025 год. Екатерина довольно грамотно и доступно рассказала мне все условия и детали получения бонуса моим другом за рекомендацию карту, очень доволен работой специалист Озон банка. Дата обращения 11 августа 2025 года, время 20 часов 44 минуты.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-18T14:23:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Сколько времени длилось обслуживание? 04.09.2025 Оценка засчитана.
user-770019416856
2025-08-18T15:29:42+03:00
Добрый день, специалист полностью рассказала мне и помогла разобраться в условиях по получения бонуса за рекомендацию карты, мне мой друг хотел отправить ссылку с рекомендацией чтобы я открыл карту а он получит бонус 500 руб, однако у меня была карта озон банка только виртуальная не пластик, и я изначально думал что так как не было пластика возможно бонус будет другу, но нет и вот специалист мне детально все объяснил когда могут быть начислены бонусы за рекомендацию, общее время обслуживания 7 минут, с 20 часов 44 минуты по 20 часов 51 минута.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-12T09:26:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка