12 августа написала в чат банка Озон, в мобильном приложении банка, вопрос по начислению кешбэка, так как он не был начислен в этом месяце, он приходит каждое 9 число. Через минуту ответил оператор Екатерина , что было начисление за 09.07.2025 г, я уточнила потом, что мне нужна информация по начислению за 09.08.2025. Она сразу же передала информацию в профильный отдел коллегам 15:23, написав что со мною свяжутся в течение 24 часов, ответ пришёл через полчаса в 15:53.оператор Наталия. Начисление не произошло по моей причине, то что я забыла выбрать категории кешбэка, но банк пошёл мне на встречу и в индивидуальном порядке начислил мне кешбэк. Спасибо банку за оперативное решение моего вопроса и индивидуальный подход. Услугами этого банка пользуюсь давно и меня всё устраивает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...