Отзыв о работе оператора банка Точка

14.08.2025 16:00
804
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 июля я написала в чат интернет-банка, чтобы уточнит, как перейти на новый тариф и когда обновятся лимиты. Мне ответил Кирилл, он рассказал, как сменить тариф и какие при этом есть нюансы, выслал подробное описание всех условий. Кирилл в моменте изменил мой тариф на "Начало", мой вопрос был решён. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-24T05:50:25+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2025-08-18T10:43:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что Кирилл смог помочь с переходом на новый тариф. Здорово, когда вопрос решается быстро и понятно. Приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Стараемся, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно и получали всю необходимую информацию. Кириллу обязательно передадим ваши добрые слова. Уверены, он будет рад. Желаем успехов и остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка