Некомпетентные сотрудники, банк нацелен на вытягивание денег клиента

24.10.2024 года заключен договор семейной ипотеки с эскроу счето.

1)В кредитном договоре менеджер указал неверную дату окончания строительства 31.12.2024, хотя по договору подряда дата 10.02.2025.
Дата, указанная менеджером в договоре либо взята из совершенно другого договора, либо из предшествующего договора подряда, который предназначался для другой сделки в Альфа банк , но она сорвалась.

2) Дом построен и принят заказчиком 22.07.2025 (!).

да, по договору подряда есть просрочка, она не оспаривается сторонами, но дом достроен и сдан.

далее Заказчик делает план бти, регистрирует дом, заказывает оценку, оценка готова 11.08.2025 (!).

дата депонирования по договору эскроу-по 10.08.2025. 

То есть оценка была готова на 1 день позже окончания срока депонирования.

Возникает вопрос: как подрядчику получить деньги , если срок депонирования закончился? 

что предлагате банк (ответ с почты саппорт): подписать доп соглашение на продление сроков строительства.

но! Во-первых дом уже принят, как можно продлить срок строительства в августе, если дом принят в июле?

или банк предлагает подписать юридически значимые документы "задним числом?"

во-вторых, заказчик не хочет продлевать срок строительства тем более задним числом, потому что лишится права на взыскание неустойки за просрочку исполнения работ.
что отвечает менеджер: "тогда идите в суд взыскивайте неустойку, а потом раскроют аккредитив".

уважаемый банк, взыскание неустойки - это ПРАВО, а не обязанность. более того, факт взыскания/не взыскания неустойки не относится к факту ОКОНЧАНИЯ СТРОИТЕЛЬСТВА.
еще раз повторю: дом построен, сдан Подрядчиком, принят заказчиком, просрочку стороны не оспаривают, акт приема-передачи заключен.

возникает вопрос: почему менеджеры предлагают лишь одно (причем незаконное) решение данной проблемы - подписать липовое соглашение о продлении сроков строительства?

ответ прост: потому что за согласование любого доп соглашения банк потребует у вас 25 тысяч рублей.

классный заработок.

так вот может быть вы поможете решить проблему с окончанием сроком депонирования законным путем? Не навязывая липовые соглашения, чтобы заработать на этом??