Делюсь с Вами опытом общения с поддержкой МТС Банка и выражаю благодарность за оперативную консультацию.
15 августа я обратился в поддержку с вопросом об открытии виртуальной карты МТС Деньги. Ранее уже была открыта виртуальная карта МТС Деньги, но из-за утери дебетовой, я закрыл обе карты, в том числе и виртуальную.
На консультацию я потратил всего несколько минут и получил максимально понятный ответ на поставленный вопрос. На диалог подключилась сотрудница чат-поддержки Алина, которая ознакомилась с моим вопрос и предоставила необходимый ответ.
Алина подметила, что ранее у меня уже была открыта виртуальная карта МТС Деньги, которая на данный момент является заблокированной (как и писал выше из-за утери дебетовой). Из-за данной блокировки, открыть новую виртуальную карту невозможно, восстановить её, к сожалению, тоже.
Алина предложила альтернативную карту – МТС Cashback Lite Мир, которая меня устраивает.
После ознакомления с ответом, я выразил благодарность сотруднице и оформил карту. Было очень приятно получить такую консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...