Борьба за кэшбэк)
Имеется у меня 5 дебетовых карт. Покупки оплачиваю исходя из имеющегося набора на каждой предложенных вариантов кэшбэка. И в этом месяце случилось у меня желание покупать одежду, за такие покупки кэш предложил Озон банк. Воспользовалась я, посмотрела расчёт бонуса, все отражается. Отлично. Купила обувь, одежду в маленьком отделение ТЦ. Начисление есть. А вот в сети Юничел нет, хотя другой банк начислял. Думала лимит исчерпан и бонус по остаточному принципу, а нет, МСС не тот, в сети обувной магазинов категория обувь не подходит. Сегодня пошла дальше одежду приобретать, карту в машине забыла, возвращаться не хотелось, оплатила Qr,категория соответствует, кэша нет. Проверила лимит 1500, а у меня савокупно меньше 1000. Решила обратиться в чат. И что бы вы думали?! Не зря. Сначала ботинки, конечно, развлекает, но на людей диалог уходит быстро. Сменилось 3 оператора за диалог, видимо по направлениям разделение у них. Итог: пояснили почему не начислено, уточнили как нужно и где правила закреплены и чтобы сильно не расстраиваюсь таки начислили мне сумму кэшбэка согласно выбранной категории. Быстро в чате. Не составляли обращений с недельным сроком, не крутили голову заготовленными фразами, которые не несут в себе информации. Раз и готово! Спасибо)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...