Прекрасно работаю с Точкой уже 2 года

16.08.2025 21:34
2131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо Точке за оперативность и альтернативы! Искренне довольна этим банком уже почти 2 года. Оставила счет только у них, остальные закрыла, ибо только здесь все быстро понятно и открыто и не нужно ехать никуда! Например из последнего, нужно было быстро снять денег, но карты с собой не было: 29 июля спросила в чате про снятие наличных без пластиковой карты. Через 2 минуты после вопроса, подключилась менеджер Ирина. Она рассказала про такой способ. Если телефон поддерживает NFC, то можно добавить карту Точки в приложение MirPay. Тогда получится снять наличные с помощью телефона в банкомате, в котором карту можно прикладывать, а не вставлять. А у меня как раз есть MirPay на телефоне, карта там тоже добавлена.

Ирина сразу сориентировала меня по остаткам бесплатного лимита, какая у меня сумма до списания комиссии.

Здорово, когда на все вопросы отвечают быстро и развёрнуто и по человечески!

Точка Банк
Точка Банк
2025-08-19T14:26:32+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Как приятно читать такие тёплые слова 💜 Здорово, что Ирина помогла в решении вопроса со снятием наличных. Передадим ей ваш отзыв, уверены, ей будет приятно. Продолжим радовать заботливым сервисом. Верим в долгие годы партнёрства и остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка