Заблокировали карту и 5 месяцев не могу решить проблему

Клиент ВТБ банка и пенсионного фонда.

Не могу добиться разблокировки моего счета в офисе , писал на все почты втб, на горячей линии робот. Писал на все почты связанные с доменом втб... . Ответ везде один- идти в офис. Но в офисе я был 4 раза! 

5 МЕСЯЦев заблокирован мой счет моя карта и никто ничего не может сделать. 

Банк заблокировал мою карту и счет. После нескольких обращений в банк г. Урай ХМАО, Мне не могут объяснить причину блокировки, я сам ее предположив о большом количестве маленьких переводов в банк , Написал пояснительную , прикрепил чеки принес справку НДФЛ и тд и тп. В отделении не компетентны , пишут пиьсма кому то ждут ответа, там их футболят и соответственно меня.

Я не понимаю что за отношение к своему клиенту?!!  

Уже больше 5 месяцев меня мурыжат, у меня есть кредит в втб, который я плачу какими то окольными переводами, А должен делать это своей дебетовой картой втб , ни онлайн поддержки ничего в банке. обратится некуда.  

ВТБ Банк заблокировал мои счета и ждет оплаты по кредиту , а вернуть мой счет не хочет!!?!

Прошу принять меры хоть какие то, и просто связаться со мной... ДАйте толчок офису в городе Урай ХМАО , раз некому больше со мной связаться... 

 Я за 20 лет пользования банковскими продуктами, никогда не попадал ни в какие черные списки, блокировки, сомнительные сделки и тп. на почту SMedia@vtb.ru я уже писал , там ответ такой же, иди в офис.. а офис ничего не может сделать - замкнутый круг. 5 месяцев КААрл 5 месяцев мне не могут разблокировать счета. необоснованно заблокированные и достучаться в банк невозможно ни по каким каналам...