Новый обман от Газпромбанка

19.08.2025 06:57
502
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале 2025 года открыл текущий счёт в Газпромбанке в юанях . В августе 2025 года возникла необходимость в наличных юанях, так как собрался ехать в Китай. Пришёл снять со счета в офисе банка. Персонал любым способом пытался мне отказать. Сначала под предлогом что мы так не делаем, потом что в кассе нет юаней ( они были, заранее спросил), а потом что операции с юанями не проводятся, из-за большого объёма операций с долларами и евро!! Попросил перевести в другой банк, снова отказ. Предложили вариант перевести в рубли, то есть продать банку, а потом купить в кассе, но уже по цене продажи!!! Зачем тогда открывать счёт, если с него нельзя снять деньги??? Вижу просто желание нажиться на разнице конвертации. Крайне возмущен жадностью банка, для банка это копейки. Всякое конечно повидал, но такой мелочности от серьезного банка не ожидал. Теперь сомневаюсь вообще в этом банке, при первой же возможности постараюсь вывести оттуда все средства! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-25T08:49:26+03:00
Повторно проанализировали отзыв и приняли решение засчитать оценку.
user-307422565699
2025-08-29T07:00:29+03:00
А вы прочитали внимательно объявление банка? Просто отписка, без объяснения причин. Если не считать причиной " большой объем операций с долларами и евро". То есть вы считаете нормальным, когда клиент открывает счёт в валюте, с которого он заведомо не может снять деньги? Почему существует эта услуга если пользоваться ей нельзя? Только продажа банку по заниженному курсу покупки. Вы наверное в интересах банка работаете а желания оценить ситуацию с точки зрения клиента нет никакого?
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-20T13:56:22+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком Ввиду высокого спроса на доллары США и евро, Газпромбанк сейчас сосредоточил все усилия на обеспечении касс офисов именно данными валютами. В связи с этим, выдача наличных в иных валютах не производится. Для оперативного получения валюты, отличной от долларов США и евро, возможна конвертация юань в такую валюту, как доллары США либо евро. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка