Качественная человеческая поддержка
Обращалась в чат банка 15.08.2025 с вопросом, какую сумму могу вывести в этом месяце по своему тарифу. Специалист Никита ответил через 4 минуты, сразу подробно всё расписал: какой у меня тариф, какие лимиты на переводы и снятие наличных, где в приложении можно это посмотреть. Дополнительно подсказал про рекомендации ЦБ и даже дал ссылки на полезные статьи.
Я уточняла про банкоматы и возможность увеличить тариф, Никита спокойно и по шагам объяснил, что и как можно сделать. В итоге вопрос полностью решили примерно за 25 минут.
Очень понравилось, что специалист не просто ответил на конкретный вопрос, а дал максимум полезной информации, чтобы дальше самой не запутаться.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Обращение по поводу платежей
Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Спасибо за оперативность
С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате...
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...