Уже несколько дней деньги на моем кошельке в Wildberries Банк заморожены без объяснений. Их нельзя вывести, перевести или потратить. В поддержку постоянно отвечают «Обратитесь завтра», и так уже долгое время. Такое отношение к клиентам — недопустимо.
Я уже несколько лет пользуюсь этим маркетплейсом, и за все это время не сталкивался с такими проблемами. Более того, считаю, что данная платформа нарушает законы РФ, блокируя мои средства без оснований. Если ситуация не решится быстро, мне придется уйти на Озон или другого конкурента.
Требую немедленно разобраться в ситуации и разблокировать мои средства. Если этого не произойдет в ближайшее время, я буду вынужден обратиться в регулирующие органы и оставить жалобы в соответствующих инстанциях.
Жду вашего быстрого решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...