Пропали деньги из-за технической ошибки банка
Перевел деньги с карточного счета Газпромбанка на накопительный счет в том же банке 21.08.25. Деньги списались, но на накопительный счет не поступили. В итоге остался без средств.
Обратился в поддержку банка по данной проблеме, после чего оператор зарегистрировала обращение под номером 2623521, заверив, что проблема будет решена в течение суток. По прошествии этого периода деньги так и не поступили.
После этого обращался еще несколько раз в поддержку, по итогам было зарегистрировано еще несколько обращений. Но прошло уже несколько дней, а деньги мне так и не вернули.
Получить средства невозможно никаким образом, даже обратившись в офис.
Банк не только нарушает условия ДБО, но и водит за нос своих клиентов, кормя их обещаниями, не решая проблему.
Отдельного внимания заслуживает квест, чтобы дозвониться до оператора поддержки. Робот-помощник, ссылаясь на высокую загруженность операторов, многократно прокручивает одни и те же вопросы, либо завершает беседу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...