Информация на сайте ЦБ
Добрый день.
Ниже моя переписка со службой поддержки банка.
Прокоментируйте, пожалуйста.
----------------
Кому: i***3@yandex.ru (i***3@yandex.ru);
Тема: Открытие счёта;
25.08.2025, 14:24, "Поддержка Яндекс Банка"
Вот наша страница на сайте ЦБ — https://cbr.ru/finorg/foinfo/?ogrn=1077711000091
--
Команда поддержки Яндекс Банка
----------------
Кому: Поддержка Яндекс Банка (support@bank.yandex.ru);
Тема: Открытие счёта;
25.08.2025, 13:59, "ivan083" :
Просто "шикарный" ответ. Спасибо, что не послали. Перефразирую для особо непонятливых:
Почему на вашей странице на сайте ЦБ не указано никаких ссылок на официальный сайт банка?
----------------
Кому: i***3@yandex.ru (i***3@yandex.ru);
Тема: Открытие счёта;
25.08.2025, 12:34, "Поддержка Яндекс Банка"
Если появятся дополнительные вопросы — обращайтесь, будем рады помочь
--
Команда поддержки Яндекс Банка
----------------
Кому: support@bank.yandex.ru (support@bank.yandex.ru);
Тема: Открытие счёта;
25.08.2025, 11:24, "Яндекс" :
Да, спасибо. Но там не указано никаких ссылок на ваш официальный сайт. В отличии от любого другого банка, информация о котором размещена на сайте ЦБ.
----------------
Кому: i***3@yandex.ru (i***3@yandex.ru);
Тема: Открытие счёта;
25.08.2025, 11:03, "Поддержка Яндекс Банка"
Добрый день!
Наша страница на сайте ЦБ РФ - https://cbr.ru/finorg/foinfo/?ogrn=1077711000091
--
Команда поддержки Яндекс Банка
----------------
Кому: support@bank.yandex.ru (support@bank.yandex.ru);
Тема: Открытие счёта;
25.08.2025, 10:16, "Яндекс" :
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, ссылку на страницу вашего банка на сайте ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Компетентность и человечный подход: оперативная помощь в чате приложения
Хочу поблагодарить поддержку Яндекса за отличную работу чата в мобильном приложении. Мне нужно было срочно получить справку, и сервис превзошел все ожидания.В наше время пробиться...
Разблокировка счёта в Яндекс Пей по 115-ФЗ
8 сентября 2026 года я впервые попал под 115-ФЗ (отмыванием денег и спонсирование терроризма). Наверное это связано с изменениеми в этом законе после 1 сентября. "Доброе утро...
Качественная помощь в чате поддержки
Отличный опыт общения с поддержкой Яндекс Банка! Я никогда раньше не менял баллы Плюса на рубли и думал, что это сложно, но всё оказалось предельно просто. 7 сентября, в 01:37...
Вопрос о зачислении баллов плюс
Добрый день, 28 августа мой была совершена покупка через Робокассу, где при оплате Яндекс Пэй обещали кэшбек 11% (в моем случае это 136 баллами плюс). Прошло более 10 дней, однако...
Служба поддержки помогла разобраться с компенсацией покупок баллами
Я обратилась в поддержку Яндекс пэй 21 августа, так как появилась новинка компенсации покупок баллами. Я впервые решила воспользоваться этой функцией и столкнулась с трудностями...
Приятный бонус
Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку...
Спасибо за уведомления
На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что...