Оперативный ответ

25.08.2025 19:08
659
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.08.2025 года обратилась в службу поддержки банка Озон, по вопросу пополнения карты наличными. На связь вышел Владислав. Владислав, быстро понял мою ситуацию и дал мне подробную информацию по интересующему меня вопроу. За это ему очень благодарна, т.к. нужно было срочно пополнить карту через банкомат. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом вы обращались в банк?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-935722623352
2025-09-01T21:07:38+03:00
Мне нужно было срочно пополнить баланс карты наличными через банкомат. Я не знала можно ли поменять баланс в банкоматах других банков, есть ли комиссия. Обратилась с этим вопросом в службу поддержки и быстро получила ответ. Пополнила баланс без комиссии.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-25T19:50:30+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка