Спасибо ТочкаБанк

26.08.2025 13:17
1052
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 августа у меня возник важный вопрос: будут ли облагаться налогом деньги, поступившие на мой расчётный счёт по договору займа? Не хотелось неожиданно столкнуться с налоговыми обязательствами, поэтому я обратилась за помощью в чат интернет-банка Точки.

Светлана ответила мне практически сразу, в ту же минуту, и вежливо предупредила, что ей нужно около 15 минут, чтобы уточнить информацию, и действительно вернулась точно в срок.

Она привела конкретную норму закона — пункт 10 статьи 250 Налогового кодекса РФ, где указано, что суммы, полученные по договору займа, не считаются доходом и не облагаются налогом. Это развеяло все мои сомнения.

Специалист предоставила исчерпывающий ответ в доступной форме. Спасибо за компетентность и поддержку!

Точка Банк
Точка Банк
2025-08-26T14:35:30+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что Светлана смогла так быстро и по делу ответить на ваш вопрос. Понимаем, как важно для наших клиентов быть уверенными в налоговых вопросах, поэтому стараемся давать точные и понятные разъяснения. Светлана действительно большая молодец! Рады, что она смогла развеять ваши сомнения, опираясь на нормы закона. Передадим ей слова благодарности, уверены — она будет рада. Будем и дальше делать всё, чтобы вы чувствовали себя уверенно в Точке. Желаем успехов и остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка